İade & Değişim Süreci Kaç Gündür?
Siparişin teslimatından sonraki 3 iş günü içerisindedir.
İade & Değişim Ücretli midir?
İade & Değişim talebiyle Miasilvain.com ‘a gönderdiğiniz ürünlerin tüm kargo masrafları Miasilvain’a aittir.
Türkiye dışındaki ülkelerdeki iade & değişim kapsamında, ürün’ün gelişi ve gidişinde oluşabilecek ücretler satın alan’a aittir.
Hangi Ürün/Ürünler İade & Değişim Kapsamına Girmez?
Etiketi koparılmış ürünlerin , hızlı tahrip olan ürünlerin ve abiye ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini gibi ürünler denenmiş ve bozulmuş, kullanılmış olmaları halinde iade edilemez.
Hangi Ürün/Ürünler İade & Değişim Kapsamına Girer?
Kargoda yada herhangi bir aşamada zarar görmüş kusurlu ürünler, baştan defolu olan ürünler, istenilen renk ve bedende gelmemiş ürünler acil iade kapsamına girmektedir. Gelen ürün, kullanılmadığı(etiketi koparılmamış) durumda iade & değişim kapsamına girmektedir.